Lien entre deux mondes
IS2 se positionne au centre de deux domaines informatiques bien distincts : l’informatique de gestion et l’informatique de terrain, associées de près aux processus industriels.
IS2 se positionne au centre de deux domaines informatiques bien distincts : l’informatique de gestion et l’informatique de terrain, associées de près aux processus industriels.
Après 25 ans d’expérience, IS2 maîtrise les multiples possibilités de communication existant sur les équipements de mesure et de contrôle de production. Une bonne connaissance des impératifs de convivialité et d’efficacité permet à IS2 de proposer des interfaces performantes et appréciées par les opérateurs. De façon à apporter une solution globale, IS2 propose des équipements tels que des lecteurs code-barres, des écrans tactiles, … adaptés à chaque contexte et scrupuleusement sélectionnés.
Les données de production sont aujourd’hui étroitement liées à un flux d’informations traversant tous les niveaux d’une entreprise. Les données temps réel de production, les résultats d’analyses, … doivent être disponibles à tout instant par les gestionnaires. Les informations provenant des progiciels de gestion intégrée (PGI, ERP) doivent de plus en plus interagir en temps réel avec les outils de fabrication. Dans cette optique, IS2 conçoit des applications logicielles destinées à ces environnements informatiques de haut niveau en leur donnant accès aux informations et aux interfaces de terrain.
Une vision globale du contexte des projets, une collaboration continue entre les différents intervenants, une maîtrise de tous les constituants, une vision long terme, … sont autant d’éléments permettant d’aboutir à un résultat optimal. C’est dans cet esprit qu’IS2 souhaite accompagner ses clients. De l’analyse fonctionnelle jusqu’à la mise en service et la formation en entreprise, IS2 offre un service global.
En plus de ses compétences informatiques, IS2 partage une expérience opérationnelle. Nous participons à la définition des projets en apportant notre connaissance des solutions informatiques.
Une équipe d’informaticiens familiarisés avec les différents environnements industriels travaille en relation directe avec les clients.
Les équipements associés à une application peuvent être sélectionnés et fournis par IS2. Des écrans tactiles industriels aux scanners code-barres, en passant par les équipements spécifiques de pesage ou de mesure, IS2 propose une gamme d’équipements maîtrisés et correspondant aux exigences de son marché.
Cette confrontation à la réalité est une étape indispensable à la validation et surtout à la réussite des projets. IS2 propose des solutions opérationnelles en Belgique et partout dans le monde.
La vision long terme d’IS2 est concrétisée dans l’approche évolutive de ses applications ainsi que par l’offre d’un service de support réactif garantissant aux clients un fonctionnement optimal de leurs équipements. IS2 recherche de vrais partenariats avec ses clients afin de les accompagner dans leur évolution industrielle.
Une équipe support assure le suivi de toutes les applications IS2 après installation ou dans le cadre d’un contrat de support : assistance temps réel avec prise en main à distance, analyse de données de production, propositions d’amélioration, mises à jour logicielles…
IS2 fournit ses services dans le monde entier, principalement dans le cadre du déploiement de la suite logicielle ISTRAC. La part d’exportation représente plus de 80% de notre marché. Nous exportons en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Pologne, en Russie, aux USA, au Canada, au Mexique, au Brésil, en Chine, en Indonésie, en Afrique du sud … Nos équipes passent régulièrement plusieurs semaines à l’étranger, pour assurer les mises en service et garantir ainsi un service de proximité dans tout pays.
Cette implication internationale impose à IS2 une rigueur importante de qualité, d’organisation et de standardisation de ses applications, afin d’obtenir une stabilité, un support et surtout une maintenabilité compatibles avec les contraintes de décalage horaire et de distance.